Controles zelfscankassa: Systeem kent bepaalde regels om pakkans dieven te vergroten!
Vroeger moesten we vaak lang in de rij staan bij de kassa in de supermarkt om de boodschappen af te…
Vroeger moesten we vaak lang in de rij staan bij de kassa in de supermarkt om de boodschappen af te rekenen, echter is dat al jaren verleden tijd.
Vandaag de dag beschikken de grote supermarktketens over zelfscan-kassa’s en dat biedt dan ook vele voordelen.
Door het zelf scannen van de boodschappen hoeven we niet meer in de rij te staan en tevens gaat het vele malen sneller.
De supermarkten kunnen door de zelfscankassa’s besparen op cassieres maar er kleven toch ook wat nadelen aan vast.
Supermarkten maken dikke verliezen doordat door de inzet van zelfscankassa’s winkeldieven makkelijker producten kunnen pikken.
Supermarkten zijn uiteraard niet blij met deze verliezen en proberen diefstal voor zover het kan dan ook tegen te gaan.
Regelmatig worden er steekproeven gedaan en moeten de klanten hun gevulde tassen opendoen voor controles.
Heb jij het idee dat jij altijd uitgekozen wordt voor een steekproef? We zullen je vertellen hoe het in zijn werk gaat.
Warenhuis IKEA en supermarktketen JUMBO geven aan dat de steekproeven die bij hen worden gedaan, puur op volledige willekeur gaat. Er wordt dus niet bijvoorbeeld gekeken naar huidskleur.
Het systeem kent dan dus ook geen structuur. Het kan maar zo dat er meerdere mensen voor jou geen controle krijgen en jij vervolgens wel aan de beurt bent voor een check.
Maar om de pakkans van dieven te kunnen vergroten hebben winkels wel de optie om bepaalde regels in het systeem van de zelfscankassa’s in te voeren.
Hanno Kallmeyer, consultant van een Amerikaanse fabrikant van kassasystemen laat weten dat er een top 10 is van meest gesteelde producten.
Uiteraard gaat het hier om producten die behoorlijk prijzig zijn. Mocht jij als klant een van deze producten scannen, dan is de kans groot dat jij gecontroleerd gaat worden.
Het systeem kan ook kijken naar gecombineerde producten, zoals verpakkingen waar meerdere producten in zitten.
Het systeem kan zien dat jij bijvoorbeeld scheerschuim gescand hebt en dus denken dat je bijbehorende mesjes niet hebt gescand, een melding volgt.
Tevens kunnen de systemen de tijd scannen, denk hierbij aan de tijd die jij neemt tussen het scannen van jouw boodschappen. Duurt alles bijvoorbeeld wel heel erg lang, dan gaat er een melding uit.
Ook mensen die heel veel boodschappen hebben gedaan, krijgen vaak een controle, dit omdat het systeem denkt dat er de kans bestaat dat je vergeten bent enkele producten te scannen.
